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【心理学・脳科学】を優先！？ 【物理学・数学】を優先！？

言葉的には良く聞く学問ではあるのだが、それぞれ内容となると難しそうな
分野でもある。

それぞれの意味を辞書で調べてみると・・・

●心理学…生物体の意識や行動を研究する学問。

●脳科学…知覚/運動制御/記憶/学習/感情などの脳の働きを研究する学問。

●物理学…物質の構造/性質を明らかにし、それによる自然現象の普遍的な
法則を研究する自然科学の一部門。
　

●数学…数量および空間図形の性質について研究する学問。

と記されている。難しそうにみえて、実は単純だ。

通常、パチンコの調整を行う時には「心理学/脳科学」若しくは「物理学/
数学」を適用している事になる。またどちらかを優先させる事で調整や営業
方針自体が大きく変わってしまうのでしょう。

心理学・脳科学を優先させる場合で考えてみます。

どちらかと言えばお客様側を意識した調整となる傾向が強くなるでしょう。
例えばＴＹ(特賞出玉)を削りすぎてしまえば、不快感(ストレス)を与える事
になると想定されます。不快感を与えない様にするのであれば調整の際には
必ず試打を行い、ストレスを与えないであろう限界スタート値の見極めをし
なければならないと思います。他ＢＡなどの調整、有効スタート等の調整も
同様で、不快感を与えないよう心掛けた調整になるはずです。

物理学・数学を優先する場合でも考えてみます。
どちらかと言うと先ほどとは逆に店舗側の意識が占める割合が増える傾向に
あります。月間や年間の粗利計画、または償却計画などに見合った調整を目
指す方向に進みがちとなります。

新台や中古機械の選定を行う際も同様です。
ここでは心理・脳科学を優先させた場合で考えてみましょう。

選定基準は明解である。

先ずは導入希望台である新台や中古台の機種シミュレーションを行う。その
結果が店舗の最低スタートライン（顧客支持スタート値）を割り込む様な台
を選択、導入する行為を控える傾向が強くなります。

ここで注目すべき点は、学問の行程です。

① お客様の心理的要素を満たそうとする（心理学）
　　　　　
↓　　↓
② シミュレーションを行う（数学）

結果、心理学/脳科学要素と物理学/数学要素を含む戦略を生む事となります。
心理学や脳科学と言う分野は答えが正確ではなく、あやふやな部分が生じてし
まいます。逆に物理学・数学は結果があやふやでは無く、答えが明確に導き出
されます。

心理学・脳科学的戦略、物理学・数学的戦略。どちらも両立しなければなりま
せん。お客様側メリットを考えすぎてしまうと、粗利益が足りないなどの状況
に陥り、営業継続も危ぶまれる事も考えられます。

【心理学・脳科学】【物理学・数学】どちらも必要不可欠なのです。

物理学・数学的要素から新台や中古機の導入を検討するのが間違いだとは思い
ません。その様な季節やタイミングも存在すると思います。導入する際にその
様な取り決めがあるのであれば問題ないと思います。

基本はサービス業である以上、顧客の心理/脳科学的要素を考慮し、物理/数学
的な考え方により結論を叩き出す。

その結論が店舗方針の柱となり、全スタッフや各種販促などでカバーをする。
導き出した答えは「店舗方針」や「店舗色」そのものなのです。

各学問の役割・取り掛かる順番を考えながら、調整や台選定を見直してみては
如何でしょうか。

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ジャイアントパンダは何故９９％、笹や竹を食べて生きていけるのか？
うん。疑問だ。

「何故さおだけ屋は潰れないのか」より個人的に疑問を感じた。

糞解析の結果、13種は既に知られているセルロース分解細菌の仲間だったが、
7種はパンダに特有の細菌だった。…との事。

特有の細菌？凄い。どんな動植物も環境に応じて生態を変化させている。
パチンコ業界も環境に応じて変化すべきなのでしょうね。

今回も最後まで読んでいただいてありがとうございました。
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イベント自粛、このまま継続してほしい？　自粛撤廃してほしい？

ここ最近、様々な言い回しにてイベントをアピールする店舗さんが増えてお
ります。そこまでイベントに拘らなくても・・・。

目にしたものでいくつかご紹介。おススメは致しません m(_ _)m

■　〇日〇〇日〇〇日　この３日間、午前９：３０～整理券を配ります！
※　整理券を配る日に期待を持たせたいのでしょう

■　本日、大安吉日です！
※　そのまま

■　地域の皆様、ご愛顧下さりありがとう御座います。　Thank youです！
※　多分３と９の付く日を言いたいのだろう。

■　ホンジツハ　－〇〇〇〇デ－　オタノシミクダサイ
※　〇部分は店名　何とか「で-」を「day」と思わせたいのだろう。

■　本日ジャグラーをピカピカに清掃しました。
※　これは駄目でしょう。

■　本日〇月〇日（月）
※　〇日の部分だけ赤。これも駄目でしょう。

■　メール冒頭に機種のキャラクター挿入（日替わり）
※　指摘されたら何と答えるのか・・・。

■　赤色の島シートが日々移動
※　気付くか気付かないかはお客様次第。

・・・と、記載出来ないほど大量に存在する。

規制が入ればその規制の隙間を突く。まさにイタチごっこ。

お客様に伝えたい事が、イベントコーナーの存在なのでしょうが、
やはり一番大事なのは、エスコートした先（機種）の状態です。イベント告知
の頃と同様です。ここを改善していない限り、どんなに知恵を絞っても意味が
ありません。告知方法を考える時間を捨て、顧客心理や状態の研究でもした方
が良いと思います。

イベント自粛でお客様の人数が減ったのであれば、それが本来の姿です。自店
の本当の姿を見る事が出来たのではないでしょうか。
１０月からの輪番休業終了にて、更に本来の姿を知る事になるかも…！？

忘れてはいませんか？業界の根底ノウハウ。

実は景品玉の管理こそ安定的な上昇を獲る原点。「今」だからこそ原点回帰！　
どんなに遊技機が進化してもどんなに最新設備が整っても、パチンコ店と顧客
を結ぶ与信関係は「ＰＢ＝景品玉」により構築されています。

しっかり総量と機種別単位にてＰＢ（景品玉）のベンチマークを計画・把握し
その次に諸々のデータをアナライズする。これが基軸なのです！

不振状態から脱却するためには、業界に昔からあるこのベーシックなノウハウ
と仕掛けの順序が大切なのです。

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先月、こどもの運動会がありました。
親の競技で「綱引き」があり参加…全力でやり過ぎて…筋肉痛です(- -;痛

こどもの成長は早いですね。自分は果たして成長しているのか…　疑問です。
明日からも勉強×②です。

今回も最後まで読んでいただいてありがとうございました。
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イベント自粛が始まり顧客獲得に悪戦苦！？。最近良く耳にする話である。

そもそもイベントは必要なのか。

原価を公に公表出来ないパチンコ店に、顧客は来店をする。
スーパーに置き換えれば値段を公表していないお店へセール品を買い物に行く
ようなものだ。

現在、各店が確保している顧客は少なくともイベント目的ではない。
理由は様々だと思いますが、来店動機はやはり、そのお店に対する「信頼」が
あるからでしょう。

「信頼」を得るために何を行っていますか？

一般ユーザーがパチンコ店に期待するアンケート結果を良く目にしますが、、、
圧倒的に「出玉」が１位である。単純に考えれば出玉感で信頼を築けるのであ
れば、その出玉を用意すればよい。無駄を省くためにはベンチマークを定めた
方が良い。お客様が感じる出玉感は景品玉に置き換えると何玉なのでしょうか。

ホールコンピュータでは見落としがちな事を、何人の店長が気づいているのだ
ろう。答えはあえて記載はしません。真剣に考えて頂きたいからです。

イベントを行っていない現在、集客方法を考えるだけではなく、景品玉の計画
を見直し、いずれ訪れるゴールデンクロスを待つ。
クロスするタイミングを短縮させる為にサービスなども強化する事が必要だ。
これを繰り返す事でイベントを打ち出す必要はなくなる。

最後に・・・

「あなたの会社は数百店舗を展開する大企業になれると思いますか？」

答えはＹＥＳ。時間軸を長く取る決断も必要ではないでしょうか。

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台風による影響が心配されます。。。
赤道からのこの距離、、、やはり日本は台風大国ですね。早く過ぎて欲しい！

今回も最後まで読んでいただいてありがとうございました。
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いったい何日振りの更新だろう　^^;
もし偶然にもこれを今日見た方は、きっとご縁が深い方だと思いながら更新します。
御無沙汰していた間、実は、もの凄い変化しています。
色々な意味で！

それこそ会社業績・プライベート・コンサル先・ウィンパス導入先・コーポレートページやランディングページ、、、ほか、新たな出会いやゴッツイ人間関係の構築・まったく縁の無かった四種の異業分野からのコンサル支援要請（うち二業種はまったく自信が無くお断り）や体重の変化、体調の変化、大地震もあったし被災地に炊き出しにも行って来たし知り合いが専務から社長になったり尊敬している方が逝ってしまったり、姫が高校生になったり、どれほど言っても人の言う事を聞かないおバカな友人が倒産したり…、え~っと、、、とにかく色々ありました。
いずれにしてもポチポチと再開していくのでたまには覗いやって下さいませ。

さて今日はとても良い本と出会えた！実に嬉しい事！
と言っても「何の本かは内緒」だな。これは経営幹部さんや右腕にしたい社員さんに財務や会計を理解させるにはもってこいの本だ。ものすごーくイメージしやすく表現されているので、経営幹部層を気取っているが、実はそっち方面に弱い方にはもってこいかも。気になる方は直接連絡下さい。

さて、ブログを放置してあった間、ちゃーんと生きている証拠　＾＾；の代わりに私の　ホール業界向けの連載コラム をリンクしておきますのでお暇な際にでもご覧下さい。この号でも内容は　「コンサルに使われるのではなくコンサルは使えよ！」　的な意味合いの原稿にしたつもりだったのだが、微妙に狙いと違う内容になってしまったと言うのが本音。

四ページ目です。感想でも聞かせて下さい。

今日は七月七日　つまり七夕の日。今朝のチラシはやたら７７７でのイベントネタ。アホかと思いながらも一応一通り目を通す…、、年に一回、織姫と彦星が再会するロマンチックな日なのにね、、、。ホールのチラシばかりが目に付く日。ついでに語っておくと、今日は私の母の誕生日でもある。シマムラでプレゼントを買って帰宅したのはちょっと早めの１９：３０。

では、また近々にでも。

それでも、すべて己の（経験）の為なのだろうと言い聞か気持ちを断ち切った瞬間、
どうでも良くなった！ただし！今日はなーんもする気にならんわな！　＾＾；

今日は仕事はしない。そう決めた！つまり今日は仕事に支配されないと決めた。
…　ということで、早速若と女官長を誘って、自宅から１０分ほどにある　温泉施設へ。（途中から姫も学習塾の帰りに参加）

今日の積雪の眺望を堪能出来る小部屋を借り、お風呂とメシと地ビールで過ごした数時間。
サイコーだ！　アハハ、こりゃリラックスできるし心落ち着くヒーリング感も。ここで夕刻までウダウダのんびりと。

そう言えば！　実はあるホールチェーン店の専務から　盛岡冷麺　が届いたんだ。
それを女官長に報告し、今夜の夕食に家族みーんなで早速食べさせて頂いた。

いやぁ…　、、、　実に　お・い・し・か・ったぁ～　
※※専務！　本当に旨かったです。ゴチになりました。ありがとう御座います。

さて自宅へもどってからどうすごそうか…
温泉施設からの途中、立ち寄ったツタヤで借りたＤＶＤ
しかしだ、問題は今夜１９：００から　太陽の季節も放映される…

これはこれで見たいな、
でも借りてた二作も新作だし…
マイッタな、これを全部見ると、就寝できるのは恐らく翌日の３：００頃になる。　ま、いいか。

孤高のメス

それと、踊る大捜査線（やつらを解放せよ）編

……・……・、、、　ε～(￣、￣;)ゞﾌｰ　　どうにか全てを見終えたのは　やはり　４時近く…

明日は９：００には事務所へ。
寝不足確定！
何の為の完全休日だったのか、、、　よくわからんが、とにかく充実した一日だった。

さて、この帰途の新幹線の中での出来事が妙に自分自身でおかしく思えたのでここにアップしたいと思う。メディカルチェックを終え、駅構内の朝日酒造のアンテナショップだと教えて頂いた居酒屋で義兄や義姉・従姉妹と美味しいお酒と共に｢食事」をした後、なんだろう～、、、よほど気持ちが良かったのか、寝ぼけたのか…　睡魔に襲われ帰途の上越新幹線の車中でウトウト。どこの駅だったのだろう…　誰かに声を掛けられ座っていた席を立ちあがった瞬間、通路に尻モチを付き、立ち上がれなくなってしまい、近くの席の方々に「大丈夫？」と ^^; 足はシビレ・ほど良い酒で若干の酩酊感があり・心地よい車内の温度～　情けなぁっ！と。ッハハ。それと同時に　「えっ！他人ってこんなに優しかったっけ？」　と。この日本、決して捨てたものじゃない。良い人も沢山いるんだな。人様に迷惑をかけたわけだが、それほどにリラックスした時間を過ごしていたのだろうと思う。適度に酔っ払う事は心身共に実は「良い事なのだ」と体験できた。（と勝手に解釈する！）

d(￣ ￣)　ヾ(^o^;オイオイ・・・

夕刻から上田を出て新幹線で新潟。一杯やって上田に当日のうちに帰る。

本当に便利な時代になったなと思う。

とにかく、あああああぁ…　人は多くの支えの中で生（活）かされているのだなと得心出来た一日だった。

そうそう！　昨日、私に物凄く大切な友と確信出来る事柄が起こった。
実に良い本を数冊送って頂いた。この二日間で一気読み　（このあたりの集中は得意技だ）

悟ったと言うのか・気がつかされたと言うのか・授かったと言うのか…
とにかく、私は物凄く良い循環中の様だ。周囲にの全てに［ありがたさ」を思えている事がとても不思議だ。

その思いを忘れないうちにと思い、新幹線の車中でコレを記している。

おっ、！　そんな事をしている間にもう軽井沢だ。
明日はここ数日で読んだ本のおさらいを　「自宅近所の温泉施設の部屋を借り切り」　ゆっくる過ごすつもり」

うっ！？　もう上田駅到着のアナウンス。
代行さん、もう来てくれてるかなぁ…

今日、また新たなパートナーと出会える事が出来た。
そのパートナーにも色々な酒類がある　d(￣ ￣　)

友人・優人・遊人・S※※・＾＾；　スポーツ・トラベル・ビジョン・相談相手・・ビジネス…　etc

今夜は　ビジネスパートナーさん（と言うか、もの凄いバリバリに活躍中の人）　だ。故に、パートナーと言うよりは、お師匠さまと言う表現が正しいのかもしれない。若い時期からアメリカで過ごし－そこで体験した文化や慣習を国内でビジネスとして展開させ、最近では上場企業が彼の会社のＦＣに参画するなど、目覚ましい勢いで伸びている会社の社長さんだ。あの　「ガイヤの夜明け」　でも取り上げられている会社さん！

そんな大物社長さんと新宿駅南口から少し歩いた交差点にあるココで一杯＿♪

いあや～マイッタ。
旨い・美味しい！
あと／そこそこせまい　＾＾；　多くは無いが少なくは無い席数。　でもあっという間に　ぱんぱん　に。

Ｏ社長・Ｋ役員！　本日はご多忙のところ、ありがとうございました。また、たいへんご馳走様になりました。

＠（あっと）言う間に楽しく過ごし、最終の新幹線に間に合わせる為の久々の猛ダッシュ！
ダメだぁコリャ！　１００ｍも走らないうちに息切れ。

はあぁ～、、、４０も半ばを過ぎるとこんなにも体力が落ちるモノなのか！
それでも、どうにか電車を乗り継ぎ最終の新幹線に（大宮駅）から乗れた。
ヨカッタ・ヨカッタ！

そうそう、実は待ち合わせまでの間、新宿駅南口を降りてから色々な店を視てきた。
パチンコホール・本屋・質屋・アダルトショップ　＾＾；
ハッキリ思った事！　それはやっぱ人が多い！
人口密度というか、市場の豊かさというか…
地方とのズレをまざまざ感じたな。

その様な事もあって　本日は妻と一緒に以前から行きたかった　諏訪大社　さんへ。
道中、途中の信号機につまかるとこんな風景が…

下の写真をよーく見て欲しい。
ビルの二階の窓辺に猫が日向ぼっこをしている　＾＾；　なんとも言えない平和さを感じたな。

さて、実は娘の高校受験を本人が記入し祈願した　絵馬　を諏訪奉納しにいかねばならない。私自身は彼女を思った御祈祷はしてあるが、本人が願いを込めた絵馬はまだ奉納されていない。そんな事情もあって今日は妻と一緒にデータがてらと言う事なんだ。
その絵馬には…

◎◎高校に合格します様に…　　ここまではヨシとしよう
少し小さめに　滑り止めで併願している　※※　高校にもまずは合格しますように　と　o(￣ー￣；)ゞう～む、、、、
何か違う気もするが～私としては少々消化不良気味だが、まあ、娘の気持ちもわからなくもない…　　この際、どっちでもイイ　神様　うちの姫をどうか合格へとお導き下さいませ。妻と一緒に　二礼二拍一礼。お参りを終え、どこかでお茶をしようと言う事になり諏訪神社界隈を歩いていると…

＾ ＾v　 あった・あった。喫茶店、というか、どうやらオルゴールメーカーさんの喫茶室と言った感じの様だ。デッカイオルゴールからカワイイオルゴールなど、たーくさ展示販売をしていたぞ。なかなか良い雰囲気だ。さながら　「妻とデート」　をしている気分に。一本槍であり強気であり強情でありイケイケである私を常に支えてくれている彼女に自然と感謝の念が湧いてくる。私の口癖に　「俺はまちがっているかい！？」　などの表現で問う事がある！　これは妻にだけではない。友人や社員などにも尋ねる時がある。もしかしたら自分に自信が無いのかもしれない。しかし何事もリーダーシップを取り、牽引役をする場面が多い。

驕れる者久しからず
祇園精舎の鐘の声、
諸行無常の響きあり。
沙羅双樹の花の色、
盛者必衰の理をあらわす。

　驕れる者久しからず、
ただ春の夜の夢の如し。
猛き人もついに滅びぬ、
ひとへに風の前の塵に同じ。
平家物語から

肝に銘じたい響きだ。こんな事を考える様になってからだろうか…
「俺、間違っているか？」　と聞く事に羞恥心を無くす様になったのは。

間違っている・こんな考えもある・こういう場合もある　　などなど、その都度、意見を言ってくれる人もいる。
要するに若い時よりももっともっと、人の言葉に対して聞く耳を持つ様になったと言う事だ。
自分がまちがっているのかどうかわからなくなる事ある。
そんな時は愛妻の一言が一番響く。

私の妻はこの言葉を誰よりも多く聞いているに違いない。
もしかしたら、せめて妻にだけは理解していて欲しいと思う心理があるのだろうと思う。
自信を持って言うが、見方も多いがそれと比例するだけ敵も多いからな。　ハハ　＾＾；
女官長には　いつも・いつも　感謝だ。

さて、喫茶店で美味しいブレンドコーヒーと紅茶を頂きながら雑談。本当に平和だ。
一服を終え外に出てみると…
おおっ！　なになに！？　　落ちない木　なるものが目に入った。
どうやら冬でもこの木だけは葉が落ちない事にゲンを担ぎ　「※※に落ちない」　と言った御利益のある木なのだそうだ。

これはちょうどよい。是非、愛娘をよろしくお願いしますと…

その後、松本市へ…
妻には悪いが、幾つかのホールを覗きながらなーんとなく松本市の現況を確認。
ふーん。なるほど。こんな感じなんだぁ。　（二時間ほど）

三才山有料トンネルを超えて自宅へ。

※　夕刻から非常勤監査役とスタッフと三人で　とんちゃん家。　帰宅は２２：３０頃。

明日は都内から来客。

自宅から５分ほどのこの神社は　白鳥神社　と言い、道路を挟んだ景色には千曲川を望むと言ったとても素晴らしいスポットだ。春夏秋冬・景色こそ変われどいつも温かく迎えてくれるとーてもありがたい神社さんなのだ。実は　宮司は同窓生。　現在選挙活動真っただ中！　長野県議選挙へ出馬が決まっている。うちの事務所や女官長のショップの神棚は、みな、彼にお願いしている。そんな関係もあってか是非頑張ってほしいと思う。現職と新人の一騎打ちだ。もう二週間もすれば戦況があるていど見えてくるんじゃないかな。

さて、今日は終日テンテコマイだった。分刻みで次から次へと…　　＾＾；

応援先資料の作成・見積書の作成・ケーキ屋でバーステデーケーキの注文・会の執行担当役と慈善事業の打ち合わせ・事務所スタッフと打ち合わせ・来客が四名・夕刻からは知人の御祖母のお通夜へ参加／自宅に戻り愛妻の誕生日を家族皆で祝い、その後は二人で愛妻リクエストのバーデジャブへ。
ε- (￣､￣A) ﾌｩｰ

本当は女官長さま（愛妻）の誕生日と言う事もあり、余裕をもった日にしてあったのだが…
色々な事が重なったと言った日だったな。

なにはともあれ…
今日は大切な妻の４７回目の誕生日＿！
それこそ　白鳥神社さん以上に感謝せねばならぬ神様だ。　＾＾；
二人だけの時間が上田の場末のバーで穏やかに流れる…

ああぁ～　幸わせだ。
いつも思うが彼女は良き妻であり母でありビジネスパートナーであり私のマネージャーであり…いつもありがと！

マスターが粋な計らいを＿♪　（さすが一流の接遇を知っていらっしゃる方だ！）

明日は日頃お世話になっている金融機関さんなど。
ちょっとやりたい事がありその為の資金調達に動く。
夕刻からは葬儀の受付などのお手伝い。

本日は久々に良き優人（優秀な人）を得れたのでここに記載しておきたいと思った。
代表者保障以外は無担保で５億円ほどの債務を持つ社長さん。個人の資産もさほどない…。
年齢は３０代の半ば・二代目では無く創業者だ。

業種は流通業・ネット事業など。　　年商（燃焼）は３０億円ほど。　ス・バ・ラ・シ・イ＿！！

この社長と上田の夜の街で一夜を過ごさせて頂いた　（決して妙な意味では無い　＾＾；）　どっぷり呑んだと言う事だ。
いつものコース。最後はアットホームなペンギン屋さんで

その際にとーても共鳴するお話を伺う事が！

生涯初の商売はいつだったか　　つまり商売の初体験　に付いてだ。

それは小学校二年生に遡った話。
自らが通う小学校の体育館でPTAなどが主催したバザー。
そこに並べられていた本を　友人と一緒に近所の古本屋さんに持って行ったそうだ。
一冊当たり１０円で買って１００円ほどに。
なんと１０倍だ。バザー会場の体育館に戻りその１００円で３０円の本を３冊購入。
この時点で最初の元金の１０円しっかり残っており、その上でこの三冊をまた古本屋さんへ。
今度は一冊３０円の古本が２００円で売れ　（２００円×３冊）－（３０円×３冊）＝　５１０円

小学校二年生の少年らに　古本屋の店主は目くじらを立てて怒ったそうだ・
おまえらは一体何やってんだ！　と。

！！！　１０円の元金で５１０円にした少年らは二人で見事に利益分配。
これがこの方の初商売だそうだ。
スゴイ・本当にスゴイ！
これが私の正直な感想だな。

そんな話をつまみに美味しい酒と決して美女とは言えぬがアットホームなスタッフさん　＾＾；　らに囲まれながら夜が更けていく…。参考までにここのスタッフさんの初商売は（中学校時代に同級生らからリクエストのあった女友達のパンツ姿のチラミ写真　※本人同意　を高値で売った事）だそうだ　d(￣ ￣)　ヾ(^o^;オイオイ。

これもまた違った意味でスゴイと思ったりもした。…ッハハ

久々に恐怖の親指ゲーム。ダメだぁ～、、こんな呑み方しちゃ！　相変わらずの反省会。　ハハ。
優人（優秀な友達）・友人（心の友達）・遊人（遊ぶための友達）
遊人創りはしばらく打ち止め。これはこれでストレス解消や健康のためにも大切なカテゴリだけどな。
しかしそれは一杯いるので　＾＾；　今年（２０１１年）は・優人と友人が一杯増えれば良いなと思う。

※村社長、本当にありがとうございました。

これを読む皆さんの初商売は何時でした＿（？）
考えてみると私はあの時かなぁ…。。。　そんな思いが深けるこの頃。